Aviso de Privacidad Integral

SOLUCIONIC es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que sean proporcionados a través de la plataforma NOMWEB, sitio web, aplicaciones relacionadas y medios electrónicos asociados, en los casos en que actúe como responsable conforme a la modalidad de implementación contratada.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales puede contactarnos en:

Dependiendo de la relación comercial y de la modalidad de implementación de NOMWEB, podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales:

SOLUCIONIC podrá tratar datos personales sensibles únicamente cuando sean necesarios para la prestación de los servicios relacionados con administración de nómina, cumplimiento legal o requerimientos laborales y fiscales del cliente.

Dichos datos podrán incluir:

• Incapacidades
• Información médica relacionada con incidencias laborales
• Datos sindicales cuando el cliente los administre
• Información biométrica, únicamente si el cliente habilita funciones específicas relacionadas con control de asistencia

Los datos sensibles serán tratados bajo medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas.

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Proveer acceso y operación del sistema NOMWEB
• Administrar procesos de nómina
• Generar recibos CFDI de nómina
• Gestionar incidencias laborales
• Cumplir obligaciones fiscales, laborales y de seguridad social
• Proporcionar soporte técnico y atención a clientes
• Mantener la seguridad y operación de la plataforma
• Realizar respaldos y recuperación de información
• Generar reportes operativos y administrativos
• Validar autenticación y accesos de usuarios

Adicionalmente, la información de contacto podrá utilizarse para:

• Enviar comunicados técnicos o administrativos
• Informar actualizaciones del sistema
• Compartir mejoras o nuevas funcionalidades
• Dar seguimiento comercial y de servicio

En caso de no desear el tratamiento para finalidades secundarias, el titular podrá solicitarlo mediante correo electrónico.

NOMWEB puede operar bajo distintas modalidades tecnológicas dependiendo de la contratación y requerimientos del cliente.

En los casos en que SOLUCIONIC tenga acceso a información personal derivado de la prestación de servicios, podrá compartir información únicamente cuando sea necesario para:

• Cumplimiento de obligaciones legales
• Prestación de servicios tecnológicos relacionados con NOMWEB
• Servicios de timbrado CFDI
• Infraestructura tecnológica y hospedaje
• Soporte técnico autorizado
• Servicios de respaldo y seguridad informática

Todos los terceros que tengan acceso a información estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos personales.

SOLUCIONIC no venderá ni comercializará datos personales.

NOMWEB podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mantener sesiones activas
• Recordar preferencias de usuario
• Mejorar la experiencia de uso
• Obtener estadísticas de operación y rendimiento
• Fortalecer la seguridad de la plataforma

El usuario puede modificar la configuración de su navegador para limitar o deshabilitar dichas tecnologías; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

SOLUCIONIC implementa medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado.

Las medidas de seguridad aplicables dependerán de la modalidad de implementación contratada por el cliente. Entre otras medidas, podrán incluir:

• Accesos autenticados
• Control de privilegios
• Monitoreo de accesos
• Respaldos periódicos
• Segmentación de ambientes
• Cifrado de información cuando aplique

Cuando la solución sea instalada en infraestructura administrada por el cliente, las medidas de seguridad físicas, de red, respaldos y control de acceso dependerán del ambiente administrado por el propio cliente.

No obstante lo anterior, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que SOLUCIONIC no puede garantizar que el tratamiento de sus datos personales estará libre de todo daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales y solicitar que se limite el uso o divulgación de los mismos, conforme a la legislación aplicable.

Importante: Ante la negativa de respuesta a las solicitudes de derechos ARCO o inconformidad con la misma, el titular puede presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) la correspondiente Solicitud de Protección de Derechos, en los plazos y términos fijados por la Ley y su Reglamento.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, obligaciones contractuales, legales, fiscales y regulatorias aplicables.

En implementaciones administradas por el cliente, la conservación, eliminación y respaldo de la información dependerá de las políticas internas y procedimientos definidos por el propio cliente.

SOLUCIONIC podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de:

• Cambios legales o regulatorios
• Nuevos requerimientos tecnológicos
• Actualizaciones de servicios
• Cambios operativos o administrativos

Las modificaciones estarán disponibles en: https://nomweb.mx/aviso-de-privacidad

Al utilizar NOMWEB, acceder a la plataforma o proporcionar datos personales por medios electrónicos o físicos, el titular reconoce haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.